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福永客户反馈摄像头画面黑屏 工程师上门检查

作者: admin 时间:2018-05-10 06:54 来源:ag亚游官网
摘要:今天工程师去福永客户现场维修黑屏的摄像头故障,到达现场后竟然不到5分钟就恢复运行了,故障就排除了,到底是什么问题?设备不稳定还是另有原因?...

        今天上午工程师去福永客户现场维修黑屏的摄像头故障,到达现场后竟然不到5分钟就恢复运行了,故障就排除了,到底是什么问题?设备不稳定还是另有原因?
        经过现场检查发现保安室两台显示屏幕上有一个黑屏。

如图一:监控系统屏幕左上角第一个通道黑屏。
监控系统第二台主机第一通道黑屏

        经过查询点位记录表,确认黑屏摄像头的网络IP地址是192.168.10.211经过确认图纸上的点位位置
发现如图二位置的摄像机黑屏,下方图片能看到摄像机的外观
摄像机黑屏,黑屏摄像机的位置

        工程师从售后服务车上卸下楼梯还有所有要用到的工具,到达摄像机的位置,先进行第一步测试断电,经过断电后结果保安室对讲机直接告诉我们监控画面恢复正常了,此时工程师才明白由于摄像机死机而造成的无法连接。
如下图,图三恢复后的监控系统画面
故障恢复正常的系统画面

        到此工程师收拾好相关工具,填好售后服务单,与客户进行交接后离开。
        总结:项目竣工到现在接近2年了,在此点名摄像机品牌是大华的,也是全球排名前三的摄像机品牌,为什么会出现如此低级问题,摄像机芯片竟然死机无响应了。必须要手动进行断电。
        因大华此款型号的摄像机此故障已经是第二次了。


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